行銷業務最重要的四個特點(每人)

王皓立 Eddie
王皓立 Eddie
2024-12-23 15:37:00
思維

1.把話說得簡單的能力

世上的人百百種,客戶類型也是,若你無法把要傳遞的內容用白話來說明,那麼你應該只是個專有名詞達人,用他人可以理解的方式,來表達你的想法,簡單用他人聽得懂的話,來減少對方動腦的成本,得學習把觀念講得淺顯易懂才行。多用舉例與比喻的方式,來增進對方理解你的內容。

2. 成為你自己

話術、招數、sop等,在對人時是有一點點用的,但真誠與否,是對方感受得到的,因為人的感知很準,知道你是真心給他所需要的,還是只是畫大餅臉蕭維。真誠是唯一的道路。

3.同理心

這應該都是聽爛的,但越有共感能力的人,的確越能站在對方角度思考,能打動人心,讓人感同身受。重點在於不要假裝、專注傾聽。

4. 持續學習

目前有80%的人畢業後,工作與所學的不相干,因此進入職場後要重新學。而現今各行各業的捲度也是呈現相當彎曲的現象,因此若不主動學,以目標為導向的學,是很難往下走的。自學的價值永遠不會消失,因為那是你自己的,遇到困難就學習克服,實踐後也教給別人,然後重新再學持續循環。這樣就會是你實際的功能,而不是只是嘴巴說說。

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